F.A.Q.

 

JAK ZÍSKÁM SLEVU 10% NA DALŠÍ NÁKUP?

 

Pokud u nás nakoupíte, získáte poukaz na slevu 10% na váš další nákup. Slevový poukaz obdržíte za nákup nad 250 Kč v kamenných obchodech Lovemusic, zde v eshopu i ve stánku Lovemusic na prodejních akcích. Platnost poukazu je vždy dva měsíce. V eshopu lze uplatnit pouze slevové poukazy s kódem, ty obdržíte za nákup v eshopu, v obchodech Lovemusic v Praze a Brně je třeba si slevový poukaz s kódem vyžádat. Při použití slevového poukazu v eshopu bude sleva 10% započtena až pří vyřizování objednávky, kód je třeba vepsat do poznámky k objednávce.

 

VYRÁBÍTE OPRAVDU VŠECHNO SAMI?

 

Ano, kromě piercingu, tunelů a plakátů je všechno naše autorská práce. Jako první jsme začali vyrábět náušnice, následovalo tričko Facefuck Is Watching You a postupně rozšiřujeme nabídku. V současné době u nás najdete LoveMusic šperky, tašky, trička, mikiny, diáře, opasky a němé sluhy.

 

Nesedí velikost. Mohu již zakoupené zboží vyměnit?

 

Ano, tuhle možnost nabízíme i našim zákazníkům v kamenných obchodech. Pokud nesedí velikost, nelíbí se motiv, obdarovaný není spokojen, nabízíme možnost výměny za jiné zboží. Nejlépe se daná situace vyřeší v některém z našich kamenných obchodů. Pokud to není možné napište nám mail a domluvíme individuální řešení.

 

KDE PŘESNĚ NAJDU VAŠE KAMENNÉ OBCHODY?

 

  

Praha, Lidická 35 - je to na Smíchově nedaleko Anděla, kam lze dorazit metrem nebo tramvají. Lidická je ta ulice, která vede od Anděla směrem k Vltavě. Obchod LoveMusic najdete po 100 m na pravé straně. Odkaz nejdete zde. Otevřeno pro Vás máme každý všední den od 10:00 do 18:30 a v sobotu od 12:00 do 18:00.

Brno, Pekařská 17 - z tramvajové zastávky Šilingrovo náměstí se vydáte z kopce, po 100 m na levém sníženém chodníku již nemůžete náš obchod minout. Odkaz najdete zde. Otevřeno pro Vás máme každý všední den od 10:00 do 18:30.

 

Více informací o kamenných prodejnách na samostatné stránce.

 

MÁM ALERGII NA NIKL, MOHU NOSIT VAŠE NÁUŠNICE?

 

Ano. S výjimkou náušnic VINTAGE, kde jsou háčky z estetických důvodů bronzové nebo měděné, máme háčky i puzety na všech náušnicích z antialergenní chirurgické oceli.

 

JAK JE TO S TÍM POŠTOVNÝM ZDARMA?

 

Stačí splnit dvě podmínky: objednat zboží nad 250 Kč a vybrat platbu předem jako způsob doručení. Poštovné a balné je v tomto případě 0 Kč, platíte tedy pouze za zboží stejně jako v kamenném obchodě. Podrobně zde.

 

CO KVALITA TRIČEK, NESRAZÍ SE PO PRVNÍM VYPRÁNÍ?

 

Naše trička jsou vyrobena ze 100% předsrážené bavlny, která už se nesrazí. Pánská trička jsou bez bočních švů. Motivy na tričkách a mikinách jsou natištěny kvalitním sítotiskem. Doporučujeme prát naruby do 40°C.

 

MOHU SI OBJEDNANÉ ZBOŽÍ VYZVEDNOUT V KAMENNÉM OBCHODĚ?

 

Samozřejmě, k dispozici je kamenný obchod v Praze na Lidické 35 a v Brně na Pekařské 17. Stačí v objednávce vybrat způsob doručení: Osobní odběr a my vás budeme mailem kontaktovat, kdy bude zboží ve vybraném obchodě nachystáno k odběru. Mnohé naše výrobky jsou k dostání jen v omezeném množství, je tedy možné, že budeme muset výrobek doručit z Prahy do Brna či naopak.

 

CO ZNAMENÁ AKCE 2+1 NA NÁUŠNICE A KDE VŠUDE PLATÍ?

 

AKCI 2+1 na naše náušnice vám nabídneme v obou našich kamenných obchodech a ve stánku na letních festivalech nebo designových prodejních akcích jako je Code:Mode, Factory Fashion Market, apod. Vyberte si 3 páry libovolných náušnic a nejlevnější pár dostanete zdarma.

 

NEJRADĚJI PLATÍM KARTOU, JE TO U VÁS MOŽNÉ?

 

Samozřejmě, platební karty přijímáme v obchodech v Praze i v Brně, zároveň u nás můžete platit kartou i ve stánku na festivalech a designových akcích v ČR. Stačí, když si vzpomenete na svůj pin kód. Akceptujeme i platbu v eurech.

 

ZA JAK DLOUHO MI PŘIJDE OBJEDNANÉ ZBOŽÍ?

 

Snažíme se, aby všechno zboží, které najdete v eshopu lovemusic.cz bylo skladem. Takže dobírku a obchodní balík odesíláme nejpozději druhý den od přijetí objednávky. Pokud objednáte během dopoledne nebo první půlky odpoledne, snažíme se balík odeslat ještě téhož dne, nemůžeme to však zaručit. O odeslání Vaší objednávky Vás budeme informovat e-mailem. Pak už záleží na poště, obchodní balík by měl dorazit následující den po odeslání, obyčejný balík s dobírkou i bez trvá obvykle dva až tři dny. Pokud na doručení balíku spěcháte, neváhejte nás urgovat emailem, může se stát, že se nacházíme mimo obchod.

 

CHTĚLA BYCH VAŠI TAŠKU, ALE V JINÉ BARVĚ. VYRÁBÍTE NA ZAKÁZKU?

 

I když bychom rádi vyhověli všem Vašim přáním, bohužel toho nejsme schopni. Nedokážeme udržet náklady, dodržet slíbený termín a ještě jsme z toho nervózní. Raději nás nechte, abychom náš čas investovali do vývoje a výroby nových produktů, třeba se Vám naše nová taška bude líbit ještě více.

 

MOHU V LOVEMUSIC PRODÁVAT MÉ VLASTNÍ ZBOŽÍ?

 

Nášim cílem je v obchodech LoveMusic prodávat jenom naši vlastní produkci. Můžeme tak ručit za vysokou kvalitu. Určitě nám ale můžete zaslat velkoobchodní nabídku emailem (obchudek@lovemusic.cz) nebo poštou (LoveMusic, Pekařská 17, 602 00 Brno), třeba změníme názor. Do komisního prodeje zboží nepřijímáme.

 

LZE Z LOVEMUSIC ODEBÍRAT ZBOŽÍ DO MÉHO OBCHODU?

 

Ano. Již nyní dodáváme velkoobchodně zboží do několika obchodů, kadeřnictví a galerií v ČR i v zahraničí. Rádi budeme spolupracovat i s Vámi. Snažíme se nabídnout co nejvýhodnější podmínky. Ozvěte se nám pro bližší informace a zaslání velkoobchodního ceníku. Více informací na podstránce velkoobchod.

 

CO ZNAMENÁ TEN KRÁLÍK, SE KTERÝM JSTE MĚ FOTILI NA FESTIVALU?

 

Fotky s králíkem najdete v albu Spokojených zákazníků na LoveMusicCZ profilu na facebooku. Bílý králík je naším maskotem, blíže se s ním můžete seznámit na našem králičím tričku, opasku a náušnicích nebo jeho blogu.

 

Pořádáte módní trhy, můžu se přihlásit jako prodejce?

 

Určitě, sledujte stránku Factory Fashion Market nebo jeho FB skupinu a až se objeví přihláška, vyplňte ji a odešlete. Factory Fashion Market pořádáme za účelem podpory nezávislé módní scény a prodejce se snažíme obměňovat tak, aby byla nabídka co nejširší. Mimochodem pořádáme i trh Holešovice Fashion Market.

 

 

 

Máte-li další otázku, zeptejte se našeho přísného stréjdy, email je obchudek@lovemusic.cz, případně se na nás obraťte na těchto kontaktech.